常见问题解答

当您在使用 BaBa SMS 遇到问题时,请不要着急. 在这里我们收集了绝大部分的问题,并且进行了回答.请您耐心查阅.

验证码接收常见问题

点击顶部标签的"短信内容记录" 页面可以看到
您在使用一个号码成功接收短信后,在该短信内容后会出现复用按钮,您点击该按钮会重新激活该号码从而让您再次接收短信.如果提示无法激活,则该号码无法二次接收.
或者你可以使用"号码租借"功能
我们收集到部分用户在注册Telegram等应用一直等不到短信、注册Google时出现此号码无法用于验证、注册Whatsapp提示此号码非美国号码、等等,这些原因都来自于应用程序的风控而并非我们的号码完全收不到短信.
请不要着急,我们整理了一些方式上的引导.
baba sms 有很多的号码提供商,我们不排除平台上有少部分号码已经失效未及时离线,或者因应用程序的风控将整个号码段屏蔽,正常的短信收到时间在2分钟内,如果您一开始遇到接收不到短信或者号码不被应用程序支持的情况:
1、可点击[等待短信]按钮取消这个号码,费用会立即退还至账户。
2、获取更多的号码尝试
3、选择其他国家或者服务商
如果您按照上述的方法,仍然没有收到任何的短信,这时候通常您看到应用程序提示短息已发出,但是实际上应用程序并没有发出或者在应用程序上依然出现号码不被支持的情况。
您要排除注册环境是否被应用程序检测出异常,步骤如下:
1、使用干净的代理ip或者vpn,并且尽可能的让ip归属地区和号码归属地区保持一致.
2、大部分的应用程序在同个ip或者同个设备注册过一次或者多次请求发送短信时触发风险控制,将不会发送出短信或者注册成功账号被封禁,此时您需要切换ip、更改设备环境.
3、卸载应用程序重新安装,网页注册清除浏览器缓存
4、其他的方式,如:
(1)、Google的注册,设置更换浏览器语言为英语(或者其他语言)、清除缓存、重启浏览器,便能更轻松的接收到验证码
(2)、Telegram的注册,我们发现用苹果手机 、官方版本注册更容易收到验证码;大部分的安卓手机注册收不到验证码,安卓必须用X版本才可以收到验证码;使用干净的代理ip,卸载重装应用程序,ip地区和号码归属地区保持一致,便能更轻松的接收到验证码
方法建议:
1、设备环境
(1)、手机APP,还原手机重装APP,如不想还原,请使用新机工具
(2)、浏览器清除浏览器缓存;或者使用指纹浏览器,支持设置代理ip,实现单窗口单ip、独立缓存
2、网络
(1)、移动数据,飞行模式后会更换ip
(2)、宽带网络,重启宽带设备会更换ip
(3)、vpn,请使用独享ip的vpn,大多共享ip的vpn上已经注册并且被封禁过账号,难以再成功注册账号
如果您在搜索服务时,没有找到您需要的服务、APP、应用程序,可尝试搜索服务 Any other 获取号码并且接收短信;中国号码建议使用通用短信接收功能.
如果您一直未获取到短信,请直接取消号码,请勿重复点击应用程序上的发送短信,它将可能因为被刷新而导致验证码错误
我们在验证码接收功能中过滤了已被使用的号码。
但是移动运营商可能会在闲置一段时间后重新发放部分号码。
因此,他们最终可能会带着注册的账户重新回到市场。
不幸的是,我们对此无能为力。
如您要避免该问题,可以尝试选择其他供应商或者国家。
BaBa SMS 的短信记录仅保存30天.

财务充值问题

当您使用任何支付方式付款时,转账成功后,且账户余额在5分钟内没有被增加 请发送邮件到我们 ser@babasms.com
由客服核对后人工入账.这个时间通常在24小时内处理完毕.如果您着急使用,请再次充值,待客服成功入账后,您可以将原有的订单费用进行退款.
1、微信或者支付宝支付时可能存在掉单
2、加密货币支付后肯定能自动到账,不存在不能到账问题,请检查付款地址是否正确,需要到账和支付页面金额完全一致才能自动入账
你可以在充值成功的页面订单里面可以看到,未消费的金额可以进行退款

遇到其他问题?

请使用邮箱联系我们, server@babasms.com
请说明具体情况.我们会尽快回复